ТУРЛАЕВА ВИКТОРИЯ, архив 2010-2013

Newsletter

Szukaj

"po stronie"

Выгорание сотрудников

Пройти тест Выгорание на работе Онлайн

Заказать проведение тестирования для персонала организации Онлайн

выгорание на работеКаждому руководителю приходилось наблюдать такую картину: некогда активный целеустремленный сотрудник, на которого ровнялись все остальные, стал вялым, унылым, невнимательным, необщительным, пессимистичным. Иными словами «выгорел» на работе. Все эти симптомы вредны как для человека, так и для компании. Выйти из этого состояние сотруднику самостоятельно тяжело. Руководитель в этой ситуации должен разобраться в причинах, повлиявших возникновению такой ситуации.
Для этого нужно познакомиться с понятием «состояние сотрудника». Оно проявляется в речи, мышлении, принятии решений, отношению к своим обязанностям. Состояние меняется в зависимости от обстоятельств в коллективе, в соответствии представления человека о себе и представление руководства об этом сотруднике. Если восприятие совпадает – все хорошо, если нет – начинаются проблемы. Пример «состояния сотрудника»:
- менеджер ощущает себя старшим менеджером, он активен, проявляет инициативу, высказывает пожелания, свое мнение, в работе достигает высоких результатов. Такой менеджер полезен компании, но требует к себе и соответствующего отношения. Можно дать ему задачу в формате: «Ты лучший, и только тебе можно это доверить» или «Что ты опять лезешь не в свое дело, сиди и работай по инструкции». В зависимости от отношения руководства компании к сотруднику, получаем два совершенно разных результата.
Важно понимать в каком состоянии находиться сотрудник, для того чтоб извлечь из него максимум пользы, и, при этом,  сделать его счастливым. Если ваше восприятие сотрудника не совпадает с его восприятием себя, в занимаемой должности, если вы относитесь к человеку ниже того уровня, как он относится к себе, это приводит к потере хорошего работника. Чем выше сотрудник ощущает взаимопонимание от руководителя, тем больше он отдается компании. Соответственно ждет он в большинстве случаев ни денежного вознаграждения, ни прибавки к зарплате, а понимание, оценки, возможности развиваться, признания.
Что делать, если руководитель заметил выгорание у себя? Это гораздо хуже для компании, так как последствия для компании будут более губительными, и могут сказаться на всем коллективе. Нужно взять руководителю ситуацию под контроль. Отказаться от однотипной работы.  Изменить свой мир, свои цели, найти новый смысл в жизни, вернуть в свой мир борьбу за достижениями больших результатов.
Руководителю важно понимать, что он несет ответственность за своих сотрудников, которые нуждаются в понимании, поддержке, правильных решениях. И цена его действий  может быть намного выше, чем он ее воспринимает, так как напрямую влияет на физическое и психическое состояние людей.